REPRÉSENTANT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE - QUÉBEC

Notre client, un centre commercial renommé situé à Sainte-Foy, est à la recherche de représentant(e)s au service à la clientèle!

Principales responsabilités

Répondre aux questions et aux demandes de la clientèle par téléphone, en clavardages et en personne avec professionnalisme et courtoisie.
Offrir support et conseils sur les produits et services offerts, tels que la vente de cartes cadeaux, le prêt de chaises roulante, le vestiaire, les objets perdus, les demandes d’orientation en magasin, tout en assurant la satisfaction de la clientèle
Traiter des transactions et paiements avec précision et balancement de caisse en fin de quart
Collaborer avec l’équipe, le superviseur et d’autres département pour assurer une communication fluide et une amélioration continue des services.