Offre GP0923-0010
Publié le 28 novembre 2023
Notre cliente, la Société de l’assurance automobile du Québec, organisme gouvernemental qui relève du ministre des Transports chargé de l’application de la Loi sur l’assurance automobile et du Code de la sécurité routière et dont la mission est de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à l’usage de la route, est à la recherche d’un candidat hors pair pour occuper le poste de Vice-président(e) à l'expérience numérique. La Société de l’assurance automobile du Québec (la Société) a déployé, de 2017 à 2023 une vaste transformation numérique. Cette transformation a permis : De moderniser les processus d’affaires de l’organisation et mettant le client au centre des interactions; D’intégrer les processus en brisant les silos organisationnels permettant ainsi la cohérence des services offerts, et ce, dans une perspective de prestation de services multicanale; D’intégrer l’ensemble des données de l’organisation en éliminant la redondance et en mettant en place les assises d’une intelligence d’affaire performante; De moderniser l’ensemble des solutions numériques permettant d’offrir des services de bout en bout aux clients, et ce, sur plusieurs canaux; De moderniser l’ensemble des infrastructures technologiques. La vaste majorité des activités de la Société s’effectue de façon numérique, et la Vice-présidence à l'expérience numérique y a joué le rôle de chef de projet afin d'assurer la réalisation de cette transformation. Depuis, elle est responsable de l’expérience numérique et assure une coopération avec l’ensemble des parties prenantes de l’organisation. Par l’agilité à grande échelle et le numérique, la VPEN participe maintenant à l’évolution en continu de la Société, pour en faire une organisation performante et innovante.
Katie Lévesque
Conseillère principale Cadres et professionnels
klevesque@groupeperspective.com
N’hésitez pas à me recommander cette personne sans attendre et profiter de notre programme de recommandation.
Envoyez-moi ses coordonnées au: ghamel@groupeperspective.com
Merci de l’intérêt que vous démontrez envers Groupe Perspective. Groupe Perspective souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Prenez note que seuls les candidats sélectionnés seront contactés. Le genre masculin est employé afin d’alléger le texte.
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