REPRÉSENTANT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE - QUÉBEC

Principales responsabilités

• Répondre aux questions et aux demandes de la clientèle par téléphone, en clavardages et en personne avec professionnalisme et courtoisie. Offrir un support et conseils sur les produits offerts, tel que la vente de cartes cadeaux, prêt de chaises roulante, vestiaire, objets perdus, direction en mail, en assurant la satisfaction clients
• Traiter des transactions et paiements avec précision et balancement de fin de quart
• Collaborer avec l’équipe, le superviseur et d’autres département pour assurer une communication fluide et une amélioration continue des services.

Profil recherché

• Une passion d’offrir un service de premier ordre
• Bonne écoute des besoins, proactivité
• Une excellente communication verbale et écrite, en s’exprimant clairement et professionnellement
• Capacité à traiter plusieurs tâches simultanément.

Conditions de travail

• Un poste régulier à temps partiel tous les lundis et mardis ainsi que ponctuellement une troisième journée en rotation de jour la semaine, pour un total de 14 à 20 heures / semaine
• Salaire : 18,75$/heure
• Accessible en transport en commun/ stationnement disponible.

Personne ressource

Gaëlle Duchatelle
Conseillère en acquisition de talents
gduchatelle@groupeperspective.com