SPÉCIALISTE TECHNIQUE EN CVC

Principales responsabilités

• Répondre aux questions des clients en offrant des renseignements techniques sur les produits de CVC et l’installation
• Dépannage et diagnostique, aider à trouver des solutions aux problèmes des clients
• Créer et entretenir des relations de travail productives avec les fournisseurs
• Offrir des soumissions, un soutien technique et des documentations aux clients afin d’établir des relations solides avec eux
• Repérer les occasions sur le marché et les nouveaux clients potentiels
• Offrir aux clients et à l’équipe de Centre de profits des recommandations sur les nouveaux produits et les tendances sur le marché
• Participer à des salons professionnels, à la formation et aux réunions avec les fournisseurs de produits afin de se tenir au courant des produits, des tendances et des programmes de rabais
• Comprendre et respecter tous les règlements de sécurité dans les milieux de travail des clients et dans le Centre de profits
• S’acquitter de toutes autres tâches à la demande du directeur/de la directrice du Centre de profits.

Profil recherché

• Détenir un diplôme avec une spécialité en climatisation / réfrigération, mécanique du bâtiment et/ou tout autre expérience pertinente dans le domaine du CVC
• Expérience dans la programmation et la mise en service de systèmes de contrôle CVC
• Expérience de l’assistance aux ventes dans l’application de solutions techniques
• Avoir une connaissance complète des produits de CVC et de leur usage
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle, en communication et en résolution de problèmes
• Excellentes compétences en création de relations avec la clientèle, les fournisseurs et les coéquipiers et coéquipières
• Capable d’apprendre et d’utiliser le système logiciel applicable servant à traiter les commandes
• Expérience de travail dans un environnement au rythme rapide avec une très grande minutie
• Posséder une solide éthique de travail et des normes élevées d’intégrité
• Capacité de bien travailler seul et dans un environnement d’équipe
• Solides compétences en gestion du temps et en organisation avec l’habileté de respecter les échéances
• Posséder un permis de conduire valide. Aptitudes qui seront un atout : Expérience antérieure ou connaissance des produits CVC vendus au Centre de profits
• Expérience dans l’utilisation de la suite Office
• Bilingue anglais et français.

Conditions de travail

• D’excellents mentors et une formation pratique
• Un potentiel de croissance avec un salaire concurrentiel, des avantages sociaux et une participation aux bénéfices
• Une carrière dans une société forte et stable, animée de solides valeurs de base
• La participation à notre régime de retraite avec des cotisations de la compagnie
• Une conciliation travail- famille et un horaire flexible.

Personne ressource

Eliane Trudel
Associée et directrice du recrutement
etrudel@groupeperspective.com