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Offres d’emploi - Description de poste

 
 
   
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7760 - AGENTS SERVICE À LA CLIENTÈLE, CENTRE D'APPEL - QUÉBEC (URGENT)

Notre cliente, une entreprise se spécialisant dans les services financiers, est à la recherche de 5:

AGENTS SERVICE À LA CLIENTÈLE, CENTRE D'APPEL - QUÉBEC





Principales tâches :

  • Assurer le service à la clientèle par téléphone;
  • Recevoir les appels et contacter la clientèle existante;
  • Informer les clients sur les divers produits et services financiers offerts;
  • Effectuer des transactions d’achat et de vente de produits d’épargne.

Exigences :

  • Secondaire V terminé ; études en administration, agent immobilier, domaine financier - atout;
  • Expérience dans le secteur financier, de la vente ou du service à la clientèle;
  • Excellente communication orale;
  • Être flexible au niveau de l’horaire de travail;
  • Bonne capacité d’adaptation et facilité à apprendre des nouveaux outils informatiques et des concepts financiers ;
  • Bonne connaissance en informatique, vous devez être à l’aise à travailler avec plusieurs applications à la fois tout en ayant votre client en ligne ;
  • Anglais – un atout.

Conditions de travail :

  • Excellente échelle salariale progressive débutant à 13,70 $/heure jusqu’à 18,60 $/heure, selon le nombre d’heures effectuées;
  • Une garantie de 25 heures minimum/semaine;
  • Le client offre une formation complète rémunérée;
  • Être disponible du lundi au vendredi;
  • Être disponible au minimum 2 soirs/semaine du lundi au vendredi;
  • Possibilité de travailler 1 samedi durant le contrat selon les besoins ;
  • Accessible en transport en commun (réseau d’autobus Express);
  • Une belle entreprise avec un programme de reconnaissance selon la performance, club social et un programme de santé;
  • Emploi temporaire: formation du 22 septembre au 6 octobre 2010 pour débuter le mandat le 12 octobre 2010 jusqu’à mars 2011, avec possibilité de prolongation.
Personne ressource : Louise Bouvier

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2010-07-28


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