Offres d’emploi - Description de poste

• Dactylographier, corriger et traduire les rapports d’enquête de sinistres, les politiques, procédures, instructions, formulaires et autres documents pertinents;
• Supporter le service en ce qui a trait à la dactylographie, la traduction, la duplication, la transmission et le classement de correspondance, de directives d’exploitation, de notes de service, de rapports et de présentations;
• Supporter le service pour l’élaboration, la préparation et la diffusion de documents ou de matériel d’information;
• Réviser les documents du service destinés à une diffusion interne ou à l’externe pour assurer la qualité tant du français que de l’anglais, ainsi que le respect des normes;
• Proposer différents éléments pour améliorer le fonctionnement du département de secrétariat;
• Collaborer à la planification des exercices d’urgence des experts en sinistres spécialisés, en assurer la logistique ainsi qu’assurer un contact direct et constant ainsi que le suivi auprès du client ;
• Assurer un contact constant et attentionné, assurer le lien entre l’expert en sinistre et le client afin d’offrir un service à la clientèle hors pair;
• Collaborer à l’organisation (logistique) d’activités et d’événements reliés à la compagnie;
• Maintenir des bases de données, dont entre autres la liste des partenaires d’affaires du service, le calendrier des événements, etc.;
• Apporter un support constant et fiable à la direction ;
• Apporter son soutien à l’avancement des différents projets du service;
• Organiser son travail en fonction des échéanciers et au besoin, établir les priorités avec le directeur;
• Effectuer des remplacements quotidiens à la réception, assurer l’accueil et répondre aux différentes demandes d’informations;
• Effectuer toute autre tâche connexe demandée.

Exigences :

• DEC en technique de bureautique ou autre formation pertinente;
• Minimum de sept à dix années d’expérience dans un poste similaire dans l’industrie de l’assurance (atout);
• Parfaitement bilingue (français-anglais), autant à l’oral qu’à l’écrit;
• L’anglais sera la langue première utilisée dans le cadre des fonctions ;
• Habiletés en traduction ;
• Capacités rédactionnelles hors pair ;
• Connaissance de base des logiciels de la suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint);
• Sens des responsabilités et de l’engagement;
• Sens de la planification et de l’organisation;
• Excellentes habiletés relationnelles, de communication et de travail d’équipe ;
• Débrouillardise, jugement, autonomie et disponibilité ;
• Attitude positive, esprit d’entraide ;
• Capacité à gérer le stress.

Conditions de travail :

• Superbe environnement de travail; flexibilité, ouverture et disponibilité;
• Emploi permanent, possibilité de 25 heures ou de 40 heures par semaine;
• Horaire: sujet à discussion, besoin d’un peu de flexibilité dans les périodes occupées;
• Salaire concurrentiel et gamme complète d’avantages sociaux.

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