Comment établir la stratégie d’une marque d’employeur solide?
Apprendre à bâtir et à gérer sa marque d’employeur (employer branding) vous aidera à attirer et à retenir les meilleurs candidats disponibles sur le marché. Je vous présente quelques exemples d’actions concrètes à réaliser pour établir la stratégie d’une marque d’employeur solide.
Première étape: la cueillette de renseignements
D’abord, il est primordial de connaître l’opinion de vos employés concernant leur niveau de satisfaction par rapport à leur travail, leurs préoccupations, etc. Pour ce faire, vous pouvez mettre en place un sondage (confidentiel, bien sûr!) et/ou rencontrer les employés en petits groupes (focus group) ou individuellement. Il n’est pas nécessaire d’attendre l’entrevue d’évaluation annuelle.
De plus, lors de votre processus de recrutement, n’hésitez pas à approfondir vos questions. À titre d’exemple, vous pouvez demander la façon dont le candidat a connu votre organisation.
Gardez toujours en tête que les meilleurs ambassadeurs de votre entreprise sont vos employés. Des employés comblés représentent une source très puissante de recrutement de candidats. Le contraire peut cependant vous nuire énormément…
Il est également important de bien connaître votre marché: les conditions salariales et les avantages sociaux offerts par vos concurrents, par exemple. N’hésitez pas à faire des focus group avec des clients ou des gens choisis aléatoirement. De plus, vous pouvez consulter les études relatives à votre secteur d’activités.
Voici quelques éléments essentiels à recueillir afin de connaître l’image de votre entreprise qui est véhiculée dans la communauté. Que dit la presse de vous? Votre organisation est-elle connue du public? Communiquez-vous vos bons coups aux médias? Votre site Internet est-il passif ou en mouvement continuel? Vos documents corporatifs reflètent-ils l’image de votre entreprise? Votre organisation est-elle impliquée dans la collectivité?
Deuxième étape: la mise en place d’un plan
Par la suite, il est essentiel de bien analyser toutes les informations que vous avez recueillies. Ces informations vous permettront de mettre en place un plan qui encadrera vos efforts. Vous serez alors en mesure de créer ou de modifier une vision de marque ou une mission qui soutiendra votre message. Ainsi, les valeurs de votre entreprise devront être définies en un maximum de 25 mots.
Troisième étape: le développement d’outils
Enfin, la dernière étape consiste à développer des outils de mise en marché de la stratégie que vous aurez établie: site Internet, publicité, dépliant, etc. Enfin, n’hésitez pas à me consulter!
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